سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی صفا، حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات شخصی آنان از مهمترین اولویتهای ماست. با استفاده از وبسایت safanuts.ir، شما با شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت میکنید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ثبت سفارش، ارائه خدمات و پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس پستی
- آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
- اطلاعات لازم جهت صدور فاکتور، در صورت درخواست
همچنین ممکن است اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، کوکیها و سایر اطلاعات فنی بهصورت خودکار برای بهبود عملکرد وبسایت جمعآوری شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستهای کاربران
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- اطلاعرسانی درباره محصولات، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
کاربران در هر زمان میتوانند درخواست عدم دریافت پیامکها یا ایمیلهای تبلیغاتی را ثبت کنند.
حفاظت از اطلاعات
فروشگاه صفا با استفاده از تدابیر امنیتی مناسب، تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات به کار میگیرد. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت امنیت صددرصدی ندارد و کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری و محرمانه نگه داشتن رمز عبور خود هستند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ شخص، شرکت یا سازمان ثالث فروخته یا واگذار نمیشود؛ مگر در موارد زیر:
- برای ارسال سفارش و ارائه خدمات حملونقل
- در صورت الزام قانونی و درخواست مراجع ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران
- در مواردی که کاربر بهصورت صریح رضایت خود را اعلام کرده باشد.
ثبت نظرات کاربران
کاربران مسئول محتوای نظرات ثبتشده در سایت هستند. فروشگاه صفا حق دارد نظراتی را که مغایر قوانین، اخلاق عمومی یا مقررات کشور باشند، ویرایش یا حذف کند و در صورت لزوم، مطابق قوانین نسبت به پیگیری موارد تخلف اقدام نماید.
کوکیها (Cookies)
وبسایت safanuts.ir ممکن است برای بهبود عملکرد، افزایش امنیت، تحلیل آمار بازدید و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند این کار ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد.
اطلاعات تحویل سفارش
در صورت تمایل، مشتری میتواند اطلاعات شخص دیگری را بهعنوان تحویلگیرنده سفارش ثبت کند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده شده و پس از آن مطابق قوانین حفظ حریم خصوصی نگهداری خواهد شد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه صفا این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، این سیاست را با توجه به تغییرات قانونی یا بهبود خدمات بروزرسانی کند. آخرین نسخه همواره از طریق وبسایت safanuts.ir در دسترس خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه حفظ اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما در وبسایت safanuts.ir با تیم پشتیبانی فروشگاه صفا در ارتباط باشید.